Privacy Policy / Politique de confidentialité
Last updated / Dernière mise à jour : January 2025
Effective date / Date d'entrée en vigueur : January 2025
1. Introduction / Introduction
EN:
BConsult ("we", "us", "our") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information when you visit https://bconsult.ca or use our services.
FR :
BConsult (« nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez https://bconsult.ca ou utilisez nos services.
We comply with the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and applicable Ontario privacy laws.
Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi qu'aux lois ontariennes applicables.
2. Personal Information / Renseignements personnels
EN:
"Personal Information" means information about an identifiable individual, such as your name, email, or contact details.
FR :
« Renseignements personnels » désigne toute information concernant une personne identifiable, comme votre nom, votre courriel ou vos coordonnées.
3. Information We Collect / Renseignements recueillis
EN:
We may collect:
- Name, email, phone number
- Company name, role, billing information
- Usage data (IP address, browser type, pages visited)
- Any information you voluntarily submit
FR :
Nous pouvons recueillir :
- Nom, adresse électronique, numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise, poste, renseignements de facturation
- Données d'utilisation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
- Toute information que vous fournissez volontairement
4. Purpose of Use / Finalité de l'utilisation
EN:
We use your information to:
- Provide and manage our services
- Respond to inquiries
- Process payments and send invoices
- Improve our website and communications
- Comply with legal obligations
FR :
Nous utilisons vos renseignements pour :
- Fournir et gérer nos services
- Répondre à vos demandes
- Traiter les paiements et envoyer des factures
- Améliorer notre site et nos communications
- Respecter nos obligations légales
5. Consent / Consentement
EN:
By providing your information, you consent to its use for the stated purposes. You can withdraw consent at any time.
FR :
En fournissant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation aux fins indiquées. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
6. Retention and Safeguards / Conservation et protection
EN:
We retain personal information only as long as necessary and use technical, physical, and administrative safeguards to protect it.
FR :
Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire et utilisons des mesures de protection techniques, physiques et administratives appropriées.
7. Cookies and Analytics / Témoins et analyses
EN:
We use cookies and analytics tools to improve performance and user experience. You may disable cookies in your browser settings.
FR :
Nous utilisons des témoins (« cookies ») et des outils d'analyse pour améliorer la performance et l'expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur.
8. Disclosure to Third Parties / Divulgation à des tiers
EN:
We may share personal information with trusted providers (e.g., hosting, payment, analytics) who process data on our behalf under strict confidentiality.
FR :
Nous pouvons partager des renseignements personnels avec des fournisseurs de confiance (hébergement, paiement, analyses) qui traitent les données en notre nom selon des obligations strictes de confidentialité.
9. Access and Correction / Accès et rectification
EN:
You have the right to access, correct, or delete your personal information.
FR :
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou de demander leur suppression.
10. International Transfers / Transferts internationaux
EN:
If your data is transferred outside Canada, we ensure adequate protection through contractual and technical safeguards.
FR :
Si vos données sont transférées à l'extérieur du Canada, nous veillons à ce qu'elles soient adéquatement protégées par des garanties contractuelles et techniques.
11. Marketing and Communications / Marketing et communications
EN:
You may unsubscribe from promotional emails at any time using the link provided or by contacting us.
FR :
Vous pouvez vous désabonner des courriels promotionnels en tout temps en utilisant le lien fourni ou en nous contactant.
12. Children / Enfants
EN:
Our services are not directed to children under 16. We do not knowingly collect data from minors.
FR :
Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès de mineurs.
13. Changes to Policy / Modifications de la politique
EN:
We may update this Privacy Policy. The revised version will be posted with a new "Last updated" date.
FR :
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. La version révisée sera publiée avec une nouvelle date de mise à jour.
14. Contact Us / Nous joindre
EN:
For any questions, requests, or complaints about this Privacy Policy, please contact:
FR :
Pour toute question, demande ou plainte concernant cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec :
BConsult
541, Rye Grass Way
Nepean, Ontario, Canada
Courriel : [email protected]
Téléphone : +1 844 821-4332